Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Gegenstand

Panelia stellt einen Dienst für synthetische Marktforschung mittels künstlicher Intelligenz bereit. Die generierten Befragten sind ausdrücklich synthetisch: Sie reproduzieren Absichtsmuster, niemals echte Personen.

2. Konto & Zugang

Der Zugang zum Dienst erfordert die Erstellung eines Kontos. Sie sind für die Vertraulichkeit Ihrer Zugangsdaten verantwortlich. Die Nutzung ist einem beruflichen und rechtmäßigen Rahmen vorbehalten.

3. Zulässige Nutzung

Es ist untersagt, Panelia zu nutzen, um zu desinformieren, Meinungen zu manipulieren, die Schutzbedürftigkeit einer Gruppe zu deren Nachteil auszunutzen oder synthetische Personas als echte Personen auszugeben.

Dieses Verbot betrifft nicht inklusives Design. Befragte mit einer Besonderheit zu simulieren — Sehbehinderung, Körperfülle, Legasthenie, knappes Budget oder jede andere —, um ein Produkt, eine Dienstleistung oder eine Botschaft zu gestalten, die besser zu ihnen passt, ist eine legitime und ausdrücklich erwünschte Nutzung. Maßgeblich ist die Absicht: für ein Publikum zu gestalten ist zulässig, gegen es zu gestalten nicht.

4. Studien mit Besonderheiten

Eine Studie mit einer Besonderheit ist ein Vortest. Sie ersetzt keinen Test mit tatsächlich betroffenen Personen, und es lässt sich keinerlei Konformität daraus ableiten, insbesondere nicht mit Barrierefreiheitsstandards (WCAG, EN 301 549, BITV).

Es ist untersagt, ein synthetisches Ergebnis als die Stimme einer Gruppe realer Personen darzustellen oder sich darauf als Konsultation dieser Gruppe zu berufen.

5. Credits & Abrechnung

Der Dienst funktioniert über ein Abo- und Credit-Modell. Credits werden beim Start einer Studie reserviert und bei Abschluss abgebucht; ein fehlgeschlagener Run wird gutgeschrieben.

6. Haftungsbeschränkung

Panelia ist ein Werkzeug zur Entscheidungsunterstützung. Die Ergebnisse werden mit einem ausgewiesenen Verlässlichkeitsniveau bereitgestellt und stellen keine Garantie für den kommerziellen Erfolg dar.

7. Kündigung

Sie können Ihr Konto jederzeit schließen. Wir können ein Konto bei Verstoß gegen diese Bedingungen sperren.