Política de privacidad

Responsable del tratamiento

Maxence Lassus (empresario individual), editor de Panelia, actúa como responsable del tratamiento de los datos de cuenta y facturación, y como encargado del tratamiento si un cliente importa una audiencia real.

Datos recopilados

Por defecto, ningún dato personal real alimenta los personas, que son sintéticos. Recopilamos únicamente los datos estrictamente necesarios: cuenta (correo electrónico, nombre), organización, facturación.

Base jurídica

La ejecución del contrato (Condiciones) para el servicio; el consentimiento para las comunicaciones de marketing (doble opt-in).

Alojamiento y residencia

Los datos se alojan en la región UE. El cifrado se aplica en tránsito (TLS) y en reposo.

Plazo de conservación

Los datos se conservan durante la relación contractual y, a continuación, se archivan o se suprimen respetando los plazos legales aplicables (en particular contables y fiscales).

Subencargados

Recurrimos a subencargados regulados por acuerdos de tratamiento de datos (DPA):

• Anthropic — generación de respuestas (LLM);
• Voyage AI — cálculo de embeddings (puntuación);
• Hostinger — alojamiento;
• Stripe — procesamiento de pagos.

Sus derechos

Acceso, rectificación, supresión y portabilidad de sus datos. La supresión de la cuenta conlleva la eliminación de los datos asociados, dentro de los plazos legales.

Contacto

Para ejercer sus derechos: privacy@panelia.io.