Informativa sulla privacy

Titolare del trattamento

Maxence Lassus (imprenditore individuale), editore di Panelia, agisce come titolare del trattamento dei dati di account e fatturazione e come responsabile del trattamento qualora un cliente importi un'audience reale.

Dati raccolti

Per impostazione predefinita, nessun dato personale reale alimenta i personas, che sono sintetici. Raccogliamo solo i dati strettamente necessari: account (e-mail, nome), organizzazione, fatturazione.

Base giuridica

L'esecuzione del contratto (Termini) per il servizio; il consenso per le comunicazioni di marketing (doppio opt-in).

Hosting e residenza

I dati sono ospitati nella regione UE. La cifratura è applicata in transito (TLS) e a riposo.

Periodo di conservazione

I dati sono conservati per la durata del rapporto contrattuale, quindi archiviati o cancellati nel rispetto dei termini di legge applicabili (in particolare contabili e fiscali).

Sub-responsabili

Ci avvaliamo di sub-responsabili regolati da accordi sul trattamento dei dati (DPA):

• Anthropic — generazione delle risposte (LLM);
• Voyage AI — calcolo degli embedding (scoring);
• Hostinger — hosting;
• Stripe — gestione dei pagamenti.

I tuoi diritti

Accesso, rettifica, cancellazione e portabilità dei tuoi dati. La cancellazione dell'account comporta l'eliminazione dei dati associati, entro i termini di legge.

Contatto

Per esercitare i tuoi diritti: privacy@panelia.io.